GAMEBREAKER
Wie man in der digitalen Transformation erfolgreich im Spiel bleibt
Illustration
Achim Schmidt
Versus • Zürich
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© 2019 Versus Verlag AG, Zürich
Umschlagbild und Illustration:
Achim Schmidt · Mainz · www.business-playground.com
Satz und Herstellung: Versus Verlag · Zürich
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ISBN 978-3-03909-262-8 (Print) ISBN 978-3-03909-762-3 (E-Book)
Inhaltsverzeichnis
1 Suchen, wo der Schlüssel liegt
2 Der verlorene Kunde
3 Es muss nicht immer Disruption sein
4 Der große Digitalisierungsschock
5 Von Heizern und Gamebreakern
6 Wie Manager Gamebreaking fördern können
7 Gamebreaking und Fakebreaking
8 Kultur isst Strategie und Struktur
9 Sieben Schritte zum erfolgreichen Gamebreaker
Schritt 1: Die Analyse
Schritt 2: Die Vision
Schritt 3: Die radikale Kundenperspektive
Schritt 4: Die bewusste Entscheidung
Schritt 5: Das permanente Denken und Handeln
Schritt 6: Die Mitspieler
Schritt 7: Die Stolpersteine
10 Gamebreaker – kurz und bündig
Fallbeispiele
Fall 1: Krone aus dem Drucker –
Gamebreaker in der Zahnarztpraxis
Fall 2: «Harvard für alle» –
Gamebreaker im Bildungswesen
Fall 3: Der digitale Anlageberater –
Gamebreaker in der Vermögensverwaltung
Anmerkungen
Literatur
Stichwortverzeichnis
Personenverzeichnis
Firmen- und Markenverzeichnis
Die Autoren