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Was bedeutet IP-Centrex? Wie wichtig wird SOA fur mein Geschaft? Und was ist bei der Ausgestaltung von SLAs zu beachten?Der schnelle technologische Wandel bringt es mit sich: Begriffe aus Informationstechnologie (IT) und Telekommunikation (TK) entstehen laufend neu. Ganze Begriffswelten werden ber Nacht relevant und erneuern laufend die Diskussion in Fach- wie Unternehmenskreisen. Allein den berblick zu behalten wird vor diesem Hintergrund zur Herausforderung. &quote;IT von A bis Z&quote; liefert Ihnen den aktuellen Stand an relevanten IT- und TK-Begrifflichkeiten und integriert auch diejenigen Trendthemen, die in den nchsten Jahren Bedeutung erlangen werden. Ohne berflssigen Ballast zeigen Ihnen zwei erfahrene Praktiker - Walter Kirchmann und Thomas R. Khler - den Weg aus dem Begriffs- und Bedeutungschaos der IT. Durch die anschauliche prgnante Darstellung fllt es Ihnen leicht, in krzester Zeit die wesentlichen, fr Sie relevanten Zusammenhnge zu erkennen und die begrifflichen Nebelkerzen, die von IT-Lieferanten wie internen IT-Experten in der Fachdiskussion eingesetzt werden, zu durchdringen und damit die Deutungs- und Steuerungshoheit zurckzugewinnen. Das unentbehrliche Nachschlagewerk fr alle, die stets den berblick behalten mssen.